La 杏吧原创 ofrece a los miembros de la comunidad universitaria un servicio que constituye una referencia en toda Espa帽a, por su precio y su calidad, a trav茅s de sus Comedores Universitarios. Uno de los servicios mejor valorados de esta instituci贸n p煤blica.
Este servicio no est谩 abierto al p煤blico en general, sino limitado a los miembros de la comunidad universitaria. Tampoco es un servicio prestado con 谩nimo de lucro; lejos de ello, una parte significativa del coste de los men煤s est谩 financiada por la propia Universidad, dentro de su apuesta por una dieta saludable. As铆, en cumplimiento de nuestro compromiso con su calidad y sostenibilidad, hemos mantenido el precio de 3,50 euros para los estudiantes, manteniendo la calidad del men煤 pese al enorme incremento del coste de los alimentos y a los incrementos salariales de estos 煤ltimos a帽os.
Comprometidos con su mejora y sostenibilidad, el pasado mes de enero se introdujo por primera vez en la historia de comedores, el pago con tarjeta de cr茅dito, coexistiendo con el pago en efectivo durante el curso 2023-2024. Se daba respuesta de este modo, a una extendida demanda de las personas usuarias y a las bases de ejecuci贸n de presupuesto de la 杏吧原创 para el a帽o 2024 (BOJA de 03/01/2024), que en su art铆culo 160.6 determinan que los ingresos por precios p煤blicos de servicios se realizar谩n por los interesados en cuentas restringidas de recaudaci贸n, no admiti茅ndose por tanto la recaudaci贸n en efectivo de precios p煤blicos.
Como resultado, desde la implantaci贸n de esta posibilidad, el pago en efectivo se ha reducido dr谩sticamente hasta el punto de ser verdaderamente residual.
La implantaci贸n del pago con tarjeta ha tenido, adem谩s, un impacto exponencial en la reducci贸n de las colas y tiempos de espera de sus usuarios, con la consiguiente mejora del servicio. Asimismo, es una medida que evita, para los usuarios y para la propia instituci贸n p煤blica que presta el servicio, los inconvenientes que conlleva el dinero f铆sico: genera mayor seguridad en la custodia, recuento y manejo de los importes abonados; mayor transparencia; y mayor agilidad en la atenci贸n al usuario. De hecho, a las normas y pr谩cticas de otras Administraciones p煤blicas, y a los informes del Tribunal de Cuentas que recomiendan eliminar las cajas en efectivo, nos remitimos.
Por todas estas razones, el equipo de Gobierno de la 杏吧原创 ha decidido que el pago con tarjeta sea la norma a partir del curso 2024-2025 en su servicio de comedores. 聽
Esta noticia, aplaudida por los usuarios del servicio, ha recibido, sin embargo, comentarios que ponen en cuesti贸n la legalidad de esta medida, que desconocen todo lo expuesto. Entre ellas, hay que destacar la nota publicada por la Organizaci贸n de Consumidores y Usuarios, con expresa invocaci贸n del art铆culo 47.帽) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que ha tenido considerable repercusi贸n en redes sociales. Frente a estas informaciones que provocan un da帽o a la imagen de la Universidad y generan confusi贸n en la comunidad universitaria y la ciudadan铆a, hay que insistir en que a la 杏吧原创, en la prestaci贸n de este servicio, no le es predicable el concepto de empresario recogido en el art铆culo 4 del Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; y, por consiguiente, no le resulta aplicable esta norma, conforme a lo dispuesto por su art铆culo 2, que define su 谩mbito de aplicaci贸n.
Estamos trabajando para incorporar en breve nuevas modalidades de pago no en efectivo que facilitar谩n a煤n m谩s el acceso a nuestros servicios. Adem谩s, queremos tranquilizar a nuestra comunidad universitaria: nadie se ver谩 impedido en su utilizaci贸n por esta medida en caso de una situaci贸n imprevista o excepcional. En tal supuesto, podr谩n dirigirse a la oficina de la Administraci贸n de Comedores Universitarios del campus de Fuentenueva, en horario de atenci贸n al p煤blico de 9:00 a 14:30 horas, donde ser谩n atendidos y se buscar谩 una soluci贸n adecuada.
Por todo ello, rogamos que difundan esta aclaraci贸n en los mismos medios y con la misma difusi贸n en la que han hechos sus observaciones, procediendo a la rectificaci贸n y/o retirada de aquellas que, sin conocer los detalles de la medida, han puesto en cuesti贸n su correcci贸n y legalidad, con el consiguiente menoscabo a la imagen de la instituci贸n e inquietud para la ciudadan铆a y los miembros de la comunidad universitaria granadina.
